
“这也是我第一次做餐饮,确实压力比较大。”1月12日,北京一家烤肉店的老板刘振东在抖音上发了一条短视频。第二天一早,打开手机时,刘振东被扑面而来的评论和私信吓住了。短视频打动了网友们,尤其是刘振东的东北老乡。他们发来鼓励,并赶到店里就餐。短短20天,这家小店的营业额最高冲到38万,比开业后营业额最高的月份还翻了近一倍。
一条视频,引来顾客排大队
刘振东坚持用品质牛肉,为此压低了利润,但客流还是不多。视频里,他欢迎大家来尝一尝地道的齐齐哈尔烤肉,短短几分钟,创业的困惑、经营的辛酸都在视频里了。

店铺主打齐齐哈尔烤肉,2025年4月开业。方圆3公里内聚集了韩式烤肉、融合烤肉各种烤肉店,竞争异常激烈。刘振东介绍,头几个月,小店基本能保本,但随后便一直走下坡路。为了止损,店里只剩下5名员工,他和母亲、妻子包揽了剩下的所有活儿。最累的时候,他从早上10点到店切肉,一直忙到晚上11点,再备第二天的货,连喝水的时间都没有。
视频没有脚本、没做剪辑,刘振东把它当成一个情绪抒发口。那天晚上睡前,他回复了一位感兴趣的网友,“尽快来吧”。第二天睡醒,浏览量噌噌往上涨,评论和私信“都炸了”。“坚持住,我马上过去吃。”“真不愿意这么好的店倒闭。”一条接一条鼓励,让他慢慢燃起了信心。当天,店里就接待了五六十桌客人,营业额直追之前周末的峰值。

到店的网友们当面给他打气。他们发布抖音打卡视频,又吸引了更多人加入“抢救小店”行动。一位大学生甚至召集全班同学考完试集体去光顾。老顾客们也现身说法,向网友们推荐这家店,“味道没的说,价格合理,服务也可以”。“老板加油,峰回路转,否极泰来。”这让刘振东更确定了坚守品质和服务的价值,“真心对待顾客,他们自然会帮你宣传推广”。
很多支持来自餐饮行业的同行们。一位在北京开面包店的大哥,专程打车赶来,和他聊了半小时,把多年的餐饮经验悉数传授。一位齐齐哈尔老乡还在抖音上给他“开药方”,建议他可以精简品类,加入奶香味更足、口感更醇厚的奥秃子牛肉。“这种被陌生人支持的感觉太温暖了。”刘振东说。那个周六,店里的23张桌子从上午就开始爆满,前厅后厨6个人一整天都忙得脚不沾地。
春节不打烊,为东北孩子送上团圆饭
尤其让刘振东感动的,是很多东北老乡的温暖应援。一位齐齐哈尔老乡,在20天里“变着法子”带朋友来光顾了10次。还有东北老乡在抖音上给他出主意,建议他在中午时段加上自选东北盒饭、老式东北拌饭、酸菜大饺子等家乡美食,增加餐厅全天的翻台率。
“作为一个K497坐到终点站的人,明天就去支持。”一个东北老乡的留言戳中了刘振东。K497次列车从北京始发,途经齐齐哈尔,终点站是大兴安岭的加格达奇,这是一趟很多东北孩子的归途列车。刘振东开这家店的初衷,就是想为在北京的老乡们打造一个温暖的聚点,随时可以尝尝家乡的味道,解解乡愁。

刘振东原本从事音乐行业,在北京打拼多年,尝过很多开在北京的烤肉店。因为父亲在东北做肉类生意,有成熟的供应链,刘振东于是决定创业,开办一家正宗家乡味道的齐齐哈尔烤肉店。他把店的名字叫做“今夜回齐市”。在刘振东眼里,客人也是家人。店里也选用了进口高端牛肉,是他挨个试后选定的品牌。即便澳洲进口牛肉食材成本比较高,他也坚持不降低品质,“少赚一点,让顾客花合理的价格吃到物超所值的好肉”。

纷至沓来的客流和好评,让刘振东的烤肉店跃上了多个抖音美食榜单,这家小店被更多网友关注和消费。这个冬天,普通人之间珍贵的守望相助,也照亮了刘振东一家人。这20天,刘振东53岁的母亲劳累却快乐着,她从早忙到晚,一直在后厨帮忙切肉。看到店里的火爆场景,妈妈忍不住向刘振东感慨,“太幸运了”。
刘振东准备在午餐时段加上一道东北红烧肉拌饭。他要把妈妈做的“贼好吃”的红烧肉,分享给更多老乡们。他们参与了抖音生活服务的“春节不打烊”活动,最近半月店铺抖音团购订单量环比增长了418%,如今店里超60%的顾客都是抖音用户。今年春节,他们一家人决定不回齐齐哈尔了。他们想在北京招待那些不回家的东北孩子“回家吃饭”,热热闹闹过个年。
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一条抖音视频助力烤肉店20天营收38万,网友组团“抢救小店”网络2026-02-06 14:57
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